보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 Note10
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.423 (Tiny)
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : Android 10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 구입 후 약 2개월동안 잘 사용했었는데 어제부터 갑자기 드라이브가 인식되지 않습니다. 해당 드라이브 선택 시 포맷해야 한다는 메시지가 떠서 포맷을 시도했으나 정상적으로 포맷되지 않습니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
support@easyblue.co.kr 로 회신 주시면
안내해 드리겠습니다.
감사합니다.