보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LGU+ 갤럭시 노트
2. 이지블루 프로그램 버전 : 1.51
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ICS (4.0.3)
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 (64bit), Mountain Lion 10.8.1
5. 상담내용 : 공지사항에 있는데로 윈도우에서 1.51로 수동 업데이트 했음에도 불구하고 OSX에서 나타나지 않습니다.
디스크 유틸리티로 보면 4.2MB -ZARAM-- Smart BKM Switch Media 라고만 잡히고 안의 파티션은 보이지 않습니다.
어떻게 해야 하는지 알려 주시기 바랍니다.
안녕하세요.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=7632
위 링크의 게시물에 첨부된 업데이트 프로그램을 윈도우 PC에서 하셔야 합니다.
업데이트 완료가 정상적으로 되셨다면 이지블루 프로그램의 버전은 v1.55가 되어야 하는
것이 맞습니다.
업데이트 하시는 PC의 USB 연결이 불안하실 경우 업데이트가 실패하실 수 도 있으니
업데이트 완료 메시지를 확인해 주시기 바랍니다.
지속적으로 사용에 어려움이 있을경우 support@easyblue.co.kr로 문의 메일 주시거나
월요일 오전 10시 이후에 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.