보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰
2. 이지블루 프로그램 버전 : 보안pc업그레이드 버전
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 아이폰
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 회사내 컴퓨터에서 보안이 철저하여 USB연결이 금지되어있어, 보안PC업그레이드 후 연결해보았으나 '지정한 장치, 경로 또는 파일을 액세스할 수 없습니다. 이 항목을 액세스하는데 필요한 권한을 가지고있지 않습니다' 라는 문구와 연결이 되지않습니다.
SYMENTEC ENDPOINT PROTECTION 보안 프로그램이 막습니다
해결방법있을까요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
보안 PC 소프트웨어의 경우 USB 읽기 쓰기가 금지된 사용환경에서 장치디스크로 인식
되지 않아도 따로 실행파일을 다운받아 실행 할 수 있도록 하였습니다.
저희도 보안 프로그램이 어떻게 동작하는지 알 수 없기 때문에
만족스러운 답변을 드릴 수가 없을것 같습니다.
다만 실행파일 명을 변경하거나, tiny 버전으로 업데이트(프로세스명 변경)하는 방식
으로 되는 경우가 있습니다.
감사합니다.