보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트10+
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42에서 EBTiny로 변경 시도
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 버전 9
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
Tiny 버전으로 바꾸기 위해서 해당 글에 있는 이지블루 업데이트를 다운받아 실행하고 난 뒤로부터 예전 v.2.42나 EB Tiny를 실행시켜도 이지 블루 장치가 끊어진 상태로 나오며 이지블루 기기도 파란불이 들어오지 않네요. USB 포트도 여러 곳으로 옮겨봐도 마찬가지 입니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
tiny 버전은 특별한 이유가 아니면 사용하실 이유가 없습니다.(공지사항 또는 tiny donwload 탭 필독)
이전 버전으로 다시 펌웨어 변경하시고 다른 PC에서 같은 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.
support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.