보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 6s
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios 9.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
설정에 있는 업데이트를 눌렀더니 조금 진행되다가 갑자기
해당드라이브 인식이 안된다고 나오더니 완전히 벽돌이 됐네요 -_-;;
몇년 동안 잘 썼는데 갑자기 이런 현상이 나타나니 황당합니다.
현재 드라이브 레터 인식만 되고 아무것도 안되는 상황입니다.
해결 부탁드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
해당 증상이 고객님의 PC가 아닌 다른 PC에서도 동일하게 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 support@easyblue.co.kr 로 내용 보내주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.