보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S2 HD LTE
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.51
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
현재 Smart Keyboard 트라이얼 사용중입니다.
한영키전환은 잘되고 입력도 잘 되는데요 .
문제는 쉬프트 키가 먹지를 않습니다. 쌍시옷같은 부분이 입력이 안되서요
어떠한 부분을 설정을 해줘야하는지 궁금합니다.
안녕하세요.
사용하고 계신 smart keyboard에서 발생되는 문제인지를 확인하기 위해
마켓에서 다른 키보드 어플을 사용해 보시기 바랍니다.
마켓에서 "Q2 키보드"를 검색하신 후 해당 키보드를 설치 후
기본 사용으로 변경하시고 쉬프트가 동작하는지를 확인 부탁드립니다.
사용해 보신 후 문제해결에 어려움이 있을 경우 다시한번 질문을 올려주시면
제품 사용에 불편함이 없도록 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.