보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰5s
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신버전
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS7.1.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 64bit
5. 상담내용 :
회사 컴을 바꿔서 7 64bit 설치하였습니다. 기존 xp에서는 아주 잘 사용하였습니다.
지금도 구동은 잘 됩니다.
근데 성능상의 문제가 아닌, 다른 문제가 생겼습니다.
이지블루 설치 후, 시작메뉴 우측 하단의 시계 옆에 표시되던 아이콘들이 표시가 안됩니다.
이지블루 뿐만이 아니라, 스피커, 네트워크 등 기본적인 것들의 표시마저 안되는 상황입니다.
회사 보안 관리자도 지켜본 상황에서 테스트해보았는데, 이지블루 설치 후 아이콘이 사라집니다.
시작메뉴 옵션에서 표시/해제를 아무리 해도, 아이콘이 표시되는게 부팅할때마다 달라집니다.
현재 사내 방침에 따라 사용을 중지하고자, Uninstall을 하고 싶은데, 완벽히 삭제하는 방법 요청 드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
잘못알고 계신 부분이 있어 먼저 알려드리겠습니다.
* 이지블루는 install 프로그램이 아닌 exe 실행 프로그램입니다. 설치가 되는 것은 이지블루 사용을 위해 windows7 에 기본적으로 내장되어 있는 블루투스 드라이버 뿐입니다.
아래 내용 확인 하시기 바랍니다.
1. 작업 표시줄에 항상 모든 아이콘 및 알림 표시를 체크해제
2. 동작 변경 ( 아이콘 및 알림 표시 / 아이콘 및 알림 숨기기 / 알림만 표시 중 선택 )
- 그림 확인 해보니 관리센터를 제외한 모든 부분이 알림만 표시 로 되어 있음. 아이콘이 표시되지 않도록 설정이 되어있는데 아이콘이 표시되기를 바란다니 이해가 되지 않습니다.
설정파일 삭제 : \라이브러리\문서\EasyBlue
레지스트리 삭제 : 실행창에 'regedit' 입력
HKEY_CURRENT_USER ->Software->ZARAM 우클릭 후 삭제
설명이 어렵거나 이해되지 않는 부분이 있다면 support@easyblue.co.kr 로 문의주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.