보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2 아이폰
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13 Ver 2.43
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
windows 10 Home
5. 상담내용 :
LG gram 노트북에 usb를 꽂으면 처음엔 인식 후에 갑자기 장치인식이 실패했다는 에러가 발생합니다..
해결방안 부탁드립니다 ㅠㅠ
안녕하세요 이지블루 입니다.
우선 아래 링크를 통해 F/W 초기화 해보시고 동작 확인 하시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
그리고 문제 확인을 위해 다른 PC에 연결하여 Test 해보시고 별도로 다른 스마트기기에 연결하여 동작 확인 부탁드립니다.
easyblue-support@zaram.com 으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.