보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LG G2, 아이폰3GS, 아이폰5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.3.6
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 4.4.2,
iOS 6.1.6, iOS 7.1.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
두개의 컴퓨터에서 위 3가지.핸드폰에 연결시 모두 연결안되고 있습니다.
3기기 모두 블루투스 장치 찾을 수 없습니다.
최신 펌웨어 업데이트시 오류발생하고 있습니다.
(Rom program error)
홈페이지에 있는 고객센터 전화번호는 없는번호라 뜨네요.
확인 부탁드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
증상으로 보아 이지블루 제품이 손상된것으로 판단됩니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 확인사항 또는 교환과 관련해서 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.