보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : G2
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 4.4.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
문자에서는 쉼표, 마침표 외에도 다양한 기호가 들어갑니다.
그런데 스케쥴 내용 입력에서는 쉼표, 마침표, 숫자 등이 입력이 전혀 안됩니다.
왜 그런가요?
안녕하세요.
다른 입력창에서는 정상적으로 쉼표, 마침표 등 다양한 기호가 입력이 되는데 '스케줄' 입력 어플에서만 입력이 안된다는 것인지요?
이지블루 제품에서는 키입력을 페어링된 기기에 그대로 전송하는 기능을 하며 현재 어떤 어플이 실행중인지는 알수 없습니다. 고객님께서 겪고 있는 증상의 경우 특정 어플에서만 해당 키들이 입력이 안되는 것으로 보아 해당키에 대한 블루투스 입력 처리가 되어 있지 않은 것으로 보입니다.
정확한 확인을 위해서는 해당 어플 제조사에 문의해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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Selected Symbols
안녕하세요.
다른 입력창에서는 정상적으로 쉼표, 마침표 등 다양한 기호가 입력이 되는데 '스케줄' 입력 어플에서만 입력이 안된다는 것인지요?
이지블루 제품에서는 키입력을 페어링된 기기에 그대로 전송하는 기능을 하며 현재 어떤 어플이 실행중인지는 알수 없습니다. 고객님께서 겪고 있는 증상의 경우 특정 어플에서만 해당 키들이 입력이 안되는 것으로 보아 해당키에 대한 블루투스 입력 처리가 되어 있지 않은 것으로 보입니다.
정확한 확인을 위해서는 해당 어플 제조사에 문의해보시기 바랍니다.
감사합니다.