보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종
* 뉴아이패드 (3세대) / 옵티머스 G / 옵티머스 뷰2 / 아이폰5
2. 이지블루 프로그램 버전
* Ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS
* 뉴아이패드 : ios 6
옵티머스 g : 젤리빈
옵티머스 뷰2 : 젤리빈
아이폰 5 : ios 7
4. 사용하시는 컴퓨터 OS
* 윈도우 XP
5. 상담내용
* 안녕하세요 . 간단명료하게 말씀드려서 상기 총 4대의 기기들중 아이패드의 화면밝기 조절 관련 단축키가 필요해서 문의드립니다. 기존 아이패드 블루투스 키보드의 경우 기본적으로 화면밝기 조절키가 있어서 마찬가지로 이지블루에서도 동일하게 주입될거같은데 제가 조작이 미숙해서인지 이지블루상에서 아이패드의 화면밝기 조절 키를 찾을 수가 없습니다.
만일 화면밝기 조절키가 있다면 어떻게 설정을 해야되는지 혹은 화면밝기 조절키가 없다면 상기건 관련하여 차후 업데이트에는 화면밝기 조절 관련하여 단축키 적용이 반영될 수있을런지 해서 질의드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
이지블루 사용에 있어 좋은 의견을 내주셔서 감사합니다.
이지블루에서는 '기본 키'외에 고객님들의 편의를 위해 '특수키'를 만들어 놓아 'menu, volume-up/down'등 다양한 키를 제공해 드리고 있습니다. 이런키의 제공이 가능한 것은 USB HID 프로토콜에 표준으로 정의가 되어 있기 때문이며, 대부분의 휴대폰에서 해당키에 대한 동작을 구현해 놓았기 때문입니다.
고객님께서 말씀하시는 '밝기 조절'과 관련해서는 아직 정해진 표준이 없지만 해당 기기마다 고유의 키를 가지고 있을 수도 있습니다. 하지만 이는 저희쪽에서 모두를 다 확인이 불가능할뿐더러 os 버전, 기기, 펌웨어 버전에 따라 다르게 동작할 수 있기에 지원이 어려운 점 양해 바랍니다.
비록 도움은 드리지 못했지만 좋은 의견 내주셔서 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 이지블루 사용에 있어 좋은 의견이 있으시거나 불편사항이 있을경우 게시판에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.