토요일에 구입해서 오늘 배송이 되어서 설치를 했는데
센세이션에서 연결이 되었다고 카톡에만 들어가면 끊어지네요.
무엇이 문제인지요?
안녕하세요.
먼저 사용하시는 스마트폰의 소프트웨어가 최신버전인지 확인 부탁드립니다.
센세이션의 경우 오래된 소프트웨어를 사용하실 경우 이지블루와 페어링 시
연결된 후 짧은 시간안에 끊어지는 현상이 발생을 합니다.
스마트폰의 소프트웨어가 최신버전임에도 연결이 끊어지는 문제가
발생을 하는 것이라면 사용하시는 스마트폰을 재부팅하여 사용해 보시기 바랍니다.
간혹 스마트폰의 오동작으로 재부팅 후 증상이 개선되는 경우가 있습니다.
문제 해결에 어려움이 있으실 경우 고객센터로 전화를 주시면
자세한 증상을 듣고 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
먼저 사용하시는 스마트폰의 소프트웨어가 최신버전인지 확인 부탁드립니다.
센세이션의 경우 오래된 소프트웨어를 사용하실 경우 이지블루와 페어링 시
연결된 후 짧은 시간안에 끊어지는 현상이 발생을 합니다.
스마트폰의 소프트웨어가 최신버전임에도 연결이 끊어지는 문제가
발생을 하는 것이라면 사용하시는 스마트폰을 재부팅하여 사용해 보시기 바랍니다.
간혹 스마트폰의 오동작으로 재부팅 후 증상이 개선되는 경우가 있습니다.
문제 해결에 어려움이 있으실 경우 고객센터로 전화를 주시면
자세한 증상을 듣고 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.