보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트10+, 갤럭시탭S7
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 둘다 안드로이드10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
예전 갤럭시s8+ 와 갤럭시탭s7 두대를 이지블루에 동시에 연결하여
장치선택키로 기기간 페어링도 자유롭게 연결하며 잘 썼었는데
이번에 핸드폰을 노트10+로 바꾸고 연결을 하는데
노트10+와 갤럭시탭s7 두대가 동시에 연결은 안되고
한대를 블루투스 해재해야 다른 한대가 연결이 됩니다.
두대 동시에 연결하려면 다른 설정이 필요한건가요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 별도의 설정 없이 최대 4대의 장치를 등록 할 수 있습니다.
아래 링크로 F/W 초기화 해보시고 혹시 다른 기기를 추가로 등록해도
같은 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.
http://easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=down&document_srl=360720
easyblue-support@zaram.com 으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.