보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰11pro
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios14.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
어제까지 사용했는데 오늘 갑자기 마우스는 되는데 키보드가 안되네요.
안녕하세요 이지블루 입니다.
아래 링크를 통해서 이지블루 F/W 초기화 진행해 주시고
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>다른 스마트폰에서도 같은 증상 발생하는지 확인 부탁드립니다.easyblue-support@zara.com으로 회신 부탁드립니다.감사합니다.
다른 스마트폰에서도 같은 증상 발생하는지 확인 부탁드립니다.
easyblue-support@zara.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루 입니다.
아래 링크를 통해서 이지블루 F/W 초기화 진행해 주시고
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
다른 스마트폰에서도 같은 증상 발생하는지 확인 부탁드립니다.
easyblue-support@zara.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.