보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LG V30
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 8.0.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7(회사), 10(집)
5. 상담내용 : 안녕하세요? 집과 회사에서 이지블루를 각각 사용중입니다.
블루투스 연결시 핸드폰에서 구동중이던 주식프로그램(키움증권 MTS)가 작동을 멈추어
다시 앱을 실행해야하는 문제가 있습니다.
집과 회사에서 둘다 동일 증상이 있습니다.
조치방법 및 이지블루 프로그램 업데이트시 개선 가능한지 문의드립니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 페어링된 블루투스를 통해서 키보드와 마우스 정보을 전송하기만 합니다.
수신한 블루투스 데이터에 대해 동작하는 것은 스마트기기의 OS 또는 해당 App에서 결정합니다.
마치 이지블루가 스마트기기 컨트롤 하는 것처럼 보이시겠지만 실제로는 마우스와 키보드 정보를 전송만하고
수신 받은 정보에 따라 어떻게 동작할지는 스마트 기기의OS와 App에서 결정합니다.
이렇게 따로 구성되어 있지만 블루투스 3.0 표준에 의해 약속이 되어 있기 때문에 컨트롤 할 수 있는 것입니다.
실제로 블루투스 표준에 맞게 구현되지 않는 일부 키패드 앱에서는 정상동작하지 않습니다.
따라서 해당 문제는 키움증권 MTS에 문의 하셔야 할것 같습니다.
감사합니다.