보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S8
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 9
4. 사용하시는 컴퓨터 OS :윈도우 10
5. 상담내용 :
좋은 제품 잘 쓰고 있었는데요
다만 요즘 불편한건 블루투스 이어폰과의 주파수 간섭 때문에
잘쓰지 않게 되고 있습니다.
이전 QA 찾아보니,
제품별로 블루투스 주파수가 달라 대응 할 수 없다고 하셨는데요
혹시 그럼 각기 다른 주파수대 별로 펌웨어를 배포 해주실수는 없나요?
잘쓰고 있는데 블루투스 이어폰과의 간섭이 너무 아쉽습니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
안타깝지만 말씀하신 것처럼 지원해드리기가 어렵습니다.
각 벤더마다 차이가 있는데, 사용자가 어떤 제품을 사용할지 알기 어렵고
그 많은 벤더별로 펌웨어를 배포하기는 어렵습니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.