보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S8+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 모름
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS11, And8.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : MAC 모하비
5. 상담내용 :
회사에서 window PC로 잘사용을 하고있어 MAC에 활용하기 위해서 구매하였음. 자료실에서 하라는 방법대로 설치하는 도중에 블루투스로 연결되어 있던 키보드, 마우스 연결해제됨. 유선으로 연결해더 동작하지 않아 이지블루 제거.. 설치된프로그램 없음. 모하비에서 설치를 어떻게 해야하는지 알려줏에ㅛ.
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 따로 설치하는 프로그램이 아니고 USB 장치로 인식만 되면
장치디스크 내에서 실행하여 사용할 수 있습니다.
우선 다른 PC에서도 같은 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.
가능하면 윈도우 PC와 안드로이드 폰을 연결하여 확인해 주시고
support@easyblue.co.kr 로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.