보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트10+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신버전 (업데이트 없음 2.몇)
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
제목 그대로 입니다. 금일 삼성에서 제공하는 ONE UI 2.1 업데이트 이후 한/영 전환이 먹질 않습니다 ㅠ
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자체 해결 했습니다.
방법은 현재 이지블루의 자체적으로 언어 선택키를 지정해 줄 수 있는데
이게 한영키로 되어 있으면 한영키가 안되며 그 외에 Shift+space 등으로 바꿔주면
한영키가 정상 작동 합니다. 아마 UI 업데이트 이후 언어 선택키관련해서 문제가 생긴 것으로 보입니다.
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죄송합니다. 단축키의 문제가 아니라 Dex모드에서의 문제였습니다...
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삼성키보드, G-Board 둘다 정상적으로 사용이 어렵고
네이버보드 에서만 정상적으로 사용이 가능합니다.
제가 보기면 소프트웨어 적 문제 같습니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 스마트폰에 별도의 애플리케이션을 설치하는 방식이 아니고
블루투스 통신으로 키보드와 마우스 정보를 전달 하기만 합니다.
말씀 하신 것처럼 키 관련 문제는 삼성에서 소프트웨어를 어떻게 하느냐에 달려있기 때문에
저희가 도와드리기 어렵습니다. 이 문제는 삼성쪽에 문의 하셔야 할 것 같습니다.
도움 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.