보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
갤럭시 S8+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
제일 최근 OS 업뎃
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
윈도우 10
5. 상담내용 :
윈도우 7에서는 버튼 하나만 누르면 바로 연결이 되는데요.
PC를 변경하고 나서는 페어링이 잘 안됩니다.
폰으로 페어링 변경 버튼을 누를시 마우스 움직일수 없음(클릭은 가능)
안녕하세요 이지블루 입니다.
PC 환경과 맞지 않는 것 같습니다.
듀얼모니터를 사용하는지, 해상도 및 배율은 어떻게 설정되어있는지
support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.