보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S10 5g

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 최신

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈10

5. 상담내용 :

 

윈도우 10 재설치이후 

이지블루 실행시 

[error:5] 파일을 생성할수없습니다. c: user ~~~?easyblue?config?eb_config0! 

이 뜨구요....(첨부참조)

확인을 누르면 pc본체 뒷면 usb에 연결하라고하면서 [code: 0x8004000a] 뜹니다.

(노트북이라 후면 usb포트는 없구요)


해결방법좀 알려주세요


회사컴인데... 기존에 잘되고 있었고, 옆동료 PC에서도 실행해보니 되긴합니다. (보안문제는 아닌듯)

I want to