보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2  갤럭시 탭a 10.5

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드 안드로이드10 one ui 2.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp 윈도우10

5. 상담내용 : 한동안 사용을 안하다가 다시 사용해보니까 태블릿에서 마우스 커서가 안보입니다. 그리고 키보드는 잘 작동하고 마우스 좌클릭,우클릭은 작동하는데 스크롤은 안됩니다.

http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=down&document_srl=360720

이 글도 따라서 해봤는데 안되구요,

http://easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=395745

이 글 따라서 해봤는데도 또 안됩니다.


다른 해결책 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.