보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S22 울트라
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.423
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 11
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 : 갤럭시 s22울트라인데요 한번은 잡혓는데
그 이후로 잡히지 않습니다
이지블루 업데이트부터 펌웨어까지 전부 해봤고요
전화기도 연결해제하고 했는데도
검색이 전혀 되지를 않습니다
아이패드 미니6이 있는데도
검색이 전혀 되지 않습니다
패어링을 누르면 이지블루에 파란색불이 계속 들어와는 잇습니다
다만 모든 기기에서 검색이 되지 않습니다
안녕하세요 이지블루 입니다.
필요한 조치는 다 해보신것 같습니다.
아래 링크로 메일 주시면 A/S 안내메일 보내드리겠습니다.
easyblue-support@zaram.com
감사합니다.