보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
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1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
아이패드 프로 4세대 12.9
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
ver2.24
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
ipad os 15.4
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
lg 그램 2022
5. 상담내용 :
아이패드에 이지블루를 페어링 해서 사용하고 있습니다.
처음에는 잘 되었는데, 사용후 몇일밖에 되지 않았으나
페어링이 자꾸 끊기고 , 또 페어링을 시도할 경우 잘 연결이 되지 않는 문제가 있습니다.
이지블루 내 '고급'설정에서 장치를 삭제한 이후, 다시 페어링을 해봐도
그 순간만 잠깐 작동하다가 다시 끊기곤 합니다.
해당 문제를 해결하려면 어떻게 해야할까요?
제 아이폰 XR로도 실험해본 결과, 동일한 현상이 발생합니다.
3.29 수정
장치의 led 켜기 설정을 체크 했음에도 이지블루의 청색 led가 점등되지 않습니다.
장치의 문제인 것일수도 있겠다는 생각이 듭니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
우선 아래 링크를 통해 F/W 초기화 해보시고 동작 확인 하시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
easyblue-support@zaram.com 으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.