보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
안녕하세요. 지난주에 메일을 드렸는데 답변이 없으셔서 글을 남겨요.
맥에서 업데이트를 진행 한 후부터 윈도우나 맥이나 장치 인식이 안되고있습니다.
내용을 보니 복구 프로그램이 있는것 같은데 이 게시물에라도 올려주세요.
아니면 메일 답변 부탁드립니다.
고겍센터 전화도 없는 번호라고 뜨는 상황에는 어디에선가 다운받을 수 있도록하는게 좋지 않을까 생각합니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
복구 프로그램의 경우 내부 정책에 의해 필요한 경우에만 사용할 수 있도록 정해져 있습니다.
이점 이해 바랍니다.
증상에 대해서는 메일로 안내 드렸습니다.
감사합니다.