보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S9
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 최신 업데이트버전
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 마우스 사용시 포인터가 화면 위쪽에서만 움직이고, 아래로 내려오지 않습니다.
마우스 문제좀 해결해 주세요.
안녕하세요 이지블루 입니다.
해당 현상은 간단히 이지블루를 완전히 종료했다가 실행시키시면 됩니다.
마우스 정보는 해상도 정보를 통해 가져오기 때문에 간혹 PC의 해상도가 변경
되는 경우 해당 증상이 발생하는 것 같습니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루 입니다.
해당 현상은 간단히 이지블루를 완전히 종료했다가 실행시키시면 됩니다.
마우스 정보는 해상도 정보를 통해 가져오기 때문에 간혹 PC의 해상도가 변경
되는 경우 해당 증상이 발생하는 것 같습니다.
감사합니다.