보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트5

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :  안드로이드 7.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10

5. 상담내용 :

마우스연결이 되다가 안되다가합니다. 완전 종료후 다시하라고해서 해봐도 될때도 있고 안될때가 많습니다. 한번 연결되면 그날은 계속 마우스연결이되는데, 그이후로 또안됩니다.

다시 질문을 남기니 소프트웨어업데이트하라고 해서 업데이트했습니다. 동일 증상입니다.

해보고 안되면 이메일달라고 하셔서 이메일 드렸습니다. 회신없습니다.

확인 부탁드립니다.

 

 

I want to