1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S6

2. 이지블루 프로그램 버전 : 4.2

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp

5. 상담내용 :

 

노트북과 연결시 내컴퓨터에는 잘 연결 된것으로 뜹니다.

하지만 이지블루 실행프로그램 키자마자 "장치와의 연결이 끊어졌습니다"가 뜨며,

실행 화면에서도 "연결상태: 끊어짐"으로 표시됩니다.

수동업데이트 파일도 장치연결이 안되었다고 떠서 이용 불가합니다.


(다른 컴퓨터에는 별도 설치 없이 연결하자마자 가능합니다. )