보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트2, 넥서스7 2세대 wifi
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
안녕하세요
이지블루를 갤럭시노트2에서 굉장히 오래써온 유저입니다
이번에 넥서스7 2세대 와이파이버전을 구매해서 이용을 시도하였는데
마우스감도가 좋지않더라구요
Q&A를 읽어보니 새버전으로 몇몇분들께 메일로 보내주시는거같은데
제 갤럭시노트2와 넥서스7 모두 적용이 되었으면 좋겠습니다
꼭 부탁드립니다
감사합니다~
안녕하세요.
넥서스7 2세대와 관련해 확인해본 결과 이지블루 제품 사용에 어려움이 있는 것으로 파악되었습니다. 이는 넥서스7의 블루투스 펌웨어와 이지블루와의 호환에 있어 간단하게 해결될 문제가 아니어 언제 변경될지는 모르지만 넥서스 7 2세대는 지원하지 않는 것으로 결정지었습니다.
고객님께서 원하시는 좋은 결과를 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.
추가로 넥서스7 2세대에서 와이파이를 끄고 사용하신다면 정상적으로 사용가능한 것으로 확인되었습니다. 불편하시겠지만 혹시라도 사용하셔야 한다면 위 방법을 사용하시길 바랍니다.
감사합니다.