보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 넥서스4
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 4.3
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
폰으로 전환하여 키보드를 사용하다가
다시 윈도우로 전환한 경우
폰은 여전히 도돌 키보드가 활성화된 상태입니다.
입력상자등을 터치하여도 이지블루가 연결되어있어
키보드 입력을 기다리는것 처럼
키보드가 활성화되지않고
10분정도가 지나야 도돌 키보드가 없어지면서
키보드가 활성화됩니다.
도돌키보드가 문제라고 하시면
넥서스4와 문제가 없을만한 키보드 추천 부탁드립니다.
수고하세요~
안녕하세요.
대부분의 스마트폰의 경우 블루투스 키보드가 연결되면 스마트폰의 키보드가 비활성화 되도록 되어있습니다. 넥서스7의 경우 현재 저희가 보유하지 않고 있어 정확한 확인이 어렵지만 아마도 같은 이유로 키보드가 나타나지 않는 것으로 판단됩니다. 이지블루 프로그램에서 '환경설정-기본-다축키설정'에서 변경을 누르시면 '블루투스 연결 종료키'를 설정하는 부분이 있습니다.
'단축키로 연결 끊기'에 체크하신 후 원하시는 키를 입력하신 뒤 확인을 누르시고 스마트폰에서 키보드를 사용하시길 원하신다면 해당키를 눌러서 연결 종료를 하시면 됩니다. 이후에 다시 연결하실때는 '입력 전환 단축키'를 누르시면 됩니다.
답변을 드리는 과정에서 저희쪽에서 잘못 이해한 부분이 있다거나 안내드린 내용이 이해가 안되시는 부분이 있다면 고객센터(1544-5118)로 연락주시거나 추가로 게시글을 남겨주시면 자세히 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.