보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) 2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 아이스크림
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 : 업뎃전까지 잘사용했으나, 이번업뎃후 연결이 되질 않습니다.
부팅시 자동으로 인식되던것이 실행프로그램을 시켜야 켜지고,
실행후에 기기와 연결을 시도하면 입력전환중 이란 메세지이후
차후단계로 넘어가지 않습니다.
다운그레이드 하고 싶은데 파일좀 보내주세요.
안녕하세요.
수동업데이트를 진행하셨을 경우에는 모드 정보가 초기화 되기 때문에 옵션 설정을
다시 해줘야 부팅시 자동으로 프로그램이 실행됩니다.
이지블루의 환경설정 > 기본으로 가시면 상단에 "윈도우 시작시 자동실행"을 체크 표시해
주시기 바랍니다.
아울러 업데이트 하신 후에는 스마트폰에서 이지블루가 새로운 장치로 인식이 되기 때문에
다시 페어링을 해줘야 합니다.
아래 과정으로 다시한번 페어링을 진행해 보시기 바랍니다.
1. 이지블루 프로그램의 페어링 버튼을 누른 후 장치에 파란색 불이 들어오는지 확인
2. 스마트폰의 블루투스 설정에서 "EasyBlue" 항목이 보이신다면 우측 톱니바퀴 아이콘을
클릭하여 장비를 해제
3. 스마트폰을 재부팅
4. 스마트폰 블루투스 설정에서 기기검색을 통해 새로운 "EasyBlue" 를 선택해 핀번호 생성
5. 생성된 핀번호를 pc 프로그램에 입력
만일 이전 버전의 사용을 원하실 경우에는 사용하신 버전명을 알고 계실 경우
이전에 사용하신 버전과 본 게시글의 링크를 support@easyblue.co.kr로 문의주시면 답변을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.