보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시탭 S7+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
4. 상담내용 :
회사에서 사용중이고, USB로 인식하지 않는 패치 후 사용한지 1달이 되었습니다. 그런데 얼마전부터 PC -> 탭으로 옮겨가기 위해 단축키를 누르면, PC상에 있는 마우스 커서만 멈출뿐, 탭에서는 마우스 커서가 보이지 않았습니다.
어쩔때는 재부팅을 하면 그런 현상이 해결됐지만, 이제는 재부팅을 해도 해결이 되지 않습니다.
안녕하세요 이지블루입니다.
다른 스마트폰에서도 같은 증상이 일어나는지 확인부탁드립니다.
문제가 발생 시에 재업데이트를 해주시기 바랍니다.
<<일반pc용 이지블루 업데이트 프로그램 윈도우버전>>
계속 문제가 발생 시
easyblue-support@zaram.com로 회신부탁드립니다.
감사합니다.