보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
실행파일 스타트화면에서 계속
"프로그램이 이미 실행중입니다"라는 팝업만 떠요 ㅠㅠ 다음으로안넘어가고...
그리고 보안pc용프로그램은 다운받으려니 zip으로 압축해제해도
아무것도안나오네요 ㅠㅠ 제가 컴에는 무지해서..도와주세용 ㅠㅠ
안녕하세요 이지블루 입니다.
프로그램이 이미 실행중입니다 라고 팝업이 뜨면 이미 실행중이라는 뜻입니다.
작업표시줄 아래에 작업트레이 클릭 하면 실행중인 프로그램 아이콘이 나오는데
우클릭하여 프로그램 종료 하시거나, Ctrl+Alt+Delete 눌러 작업 관리자에서 이지블루
종료하시면 됩니다.
보안 PC용 프로그램 받으실때 크롬 웹브라우저로 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.