보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LG 40
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.2
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 비프랜드 4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7 5. 상담내용 :
- LG V40 스마트폰 9.0 PIE 업데이트 후 ESAY BLUE 적용시 ESC 가 먹질 않네요
확인 부탁 드립니다.~
안녕하세요 이지블루 입니다.
다른 스마트폰 기종에서도 같은 현상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
이지블루는 키보드와 마우스 정보를 블루투스를 통해서 전달만 해드리기 때문에
실제 ESC에 대한 동작은 스마트폰 OS에서 결정합니다. 다시 말해서
키보드에 ESC키를 눌렀을때 ESC에 대한 동작을 구현하는 것은 스마트폰 OS 또는
애플리케이션에서 합니다.
따라서 저희가 ESC가 적용되도록 어떤 조치를 취하기가 어렵습니다.
-> 이부분은 OS를 수정해야 합니다.
우선 처음 말씀드린것처럼 다른 스마트폰 기종에서도 같은 현상이 발생하는지 확인하여
이지블루의 오작동인지 파악해보시고, 키보드앱을 변경하여 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루 입니다.
다른 스마트폰 기종에서도 같은 현상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
이지블루는 키보드와 마우스 정보를 블루투스를 통해서 전달만 해드리기 때문에
실제 ESC에 대한 동작은 스마트폰 OS에서 결정합니다. 다시 말해서
키보드에 ESC키를 눌렀을때 ESC에 대한 동작을 구현하는 것은 스마트폰 OS 또는
애플리케이션에서 합니다.
따라서 저희가 ESC가 적용되도록 어떤 조치를 취하기가 어렵습니다.
-> 이부분은 OS를 수정해야 합니다.
우선 처음 말씀드린것처럼 다른 스마트폰 기종에서도 같은 현상이 발생하는지 확인하여
이지블루의 오작동인지 파악해보시고, 키보드앱을 변경하여 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.