보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
갤럭시 S8+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
제일 최근 OS 업뎃
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
윈도우 10
5. 상담내용 :
윈도우 7에서는 버튼 하나만 누르면 바로 연결이 되는데요.
PC를 변경하고 나서는 페어링이 잘 안됩니다.
폰으로 페어링 변경 버튼을 누를시 마우스 움직일수 없음(클릭은 가능)
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 마우스정보를 해상도값을 통해 가져옵니다.
해상도에 값자기 달라진다거나, 하면 움직이지 않는 현상이 발생합니다.
이지블루를 작업표시줄 작업트레이에서 완전히 종료한 다음 다시 실행시켜
보시기 바랍니다.
감사합니다.