보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :  갤럭시 노트 8

2. 이지블루 프로그램 버전 : 잘모름 (최근에 구매)

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 ??

5. 상담내용 :

 보안업데이트를 보안 pc에서 실행을 해버렸음... 일단 업데이트가 완료라고 떠서..

 이지블루 실행 프로그램을 클릭 하니 지정된 경로 뭐라 떠서...글을 찾아보고 실행파일 명을 변경하라고 해서 변경후 실행을 해보니 failed t o load language livary..라고 뜨고 실행이 되지 않음

요청사항은..일단 다운로드 문구에는 초기 보안 업데이트시 보안 pc에 업데이트를 하지 말라고 되어있습니다. 지금 현재 제문제가 그 문제때문이라면은 다른 컴퓨터에서 이지블루 초기화를 하고 다시 보안업데이트 후, 보안 pc에 꽂은후 실행 프로그램을 클릭하면 되는지 문의 드립니다. 

 

 

I want to