보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트 5
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 242
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 7.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 블루투스 연결하고 검색하면 이지블루가 검색이 안되요.
해당 pc 에서 말고 다른 pc에서 해도 스마트폰에서 검색했을때 기기가 리스트에 검색되지 않습니다.
또한 다른 사람 스마트폰에서도 해보니 안되구요.
코레일톡 어플도 없는데.. 해결방법좀 알려주세요.
주변 다른 분들도 다 같은 조건에서 쓰고 계신거라 저도 추천받아 구입한건데 안되니 .. .
불량인것같아요.
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루 페어링시 파랑색 불이 들어오는지 확인해 보시고
아래 링크를 통해 sw 초기화를 진행해 보시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
해보시고 support@easyblue.co.kr 로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.