보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : msi 노트북
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 윈도우 10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 : 사무실 PC에서 노트북과 스마트폰 동시 연결하고 싶은데,
스마트폰은 노트10으로 연결이 잘 됩니다만,
msi노트북은 안되네요 ㅠㅠ
해결 방법을 알려주세요~
안녕하세요 이지블루입니다.
고객님께서 지금 쓰시고 계신 노트북이 블루투스 기능이 있는지 확인 부탁드립니다.
또는 다른 기기에서도 같은 증상이 일어나는지(다른 노트북과 쓰고계신 컴퓨터) 확인 부탁드립니다.
스마트폰이 잘 된다면 이지블루에서는 이상이 없습니다.
다만 노트북에 블루투스를 막는 프로그램이 있다면 그 또한 페어링이 안되실 수 있습니다.
게속 이상이 있을 시 easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루입니다.
고객님께서 지금 쓰시고 계신 노트북이 블루투스 기능이 있는지 확인 부탁드립니다.
또는 다른 기기에서도 같은 증상이 일어나는지(다른 노트북과 쓰고계신 컴퓨터) 확인 부탁드립니다.
스마트폰이 잘 된다면 이지블루에서는 이상이 없습니다.
다만 노트북에 블루투스를 막는 프로그램이 있다면 그 또한 페어링이 안되실 수 있습니다.
게속 이상이 있을 시 easyblue-support@zaram.com 으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.