보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰4
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신업그레이드
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
젤처음 usb를 연결했을때는 정상 작동했는데요
그담부터는 연결할때마다 에러메시지가 나오네요
H:/이(가) 사용하지않은 위치름 참조합니다 그것은 이 컴퓨터 또는 네트워크상의
하드디스크에 있을수있습니다 올바르게 삽입되었는지 또는 인터넷이나 네트워크에 연결
되었는지 확인하고 다시 시도하십시오
이런 창이 뜨네요
안녕하세요.
제품 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
고객님께서 알려주신 정보만으로 안내해 드리기에 다소 부족하여
편하신 시간에 고객센터로 문의전화 주시면 상세한 안내를 해드리도록 하겠습니다.
문의전화 주시기 전에 이지블루의 장치 이상을 먼저 확인하기 위해
가능하시다면 주변에 다른 PC를 이용하여 동작상태를 확인 후 전화 부탁드리며
만약 불가능하시더라도 전화 주시면 좀 더 자세한 증상을 듣고
문제 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.