보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S20+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver (기존)
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 : 처음에는 인식 잘되다가 나중에는 인식이 되다 안되다 해서
a/s 접수 신청을 할려고 합니다 (아예 컴퓨터에서 인식 자체가 안됩니다.)
인식만 되면 핸드폰이랑 페어링은 잘됩니다.
안녕하세요 이지블루입니다.
우선 아래 링크를 통해 F/W 초기화 해보시고 동작 확인 하시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
easyblue-support@zaram.com 으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.