보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S8+

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10

5. 상담내용 : 

아래 글을 남겼는데 글이 잠금으로 되어 있어서 확인을 못하네요. ㅠㅠ (비번도 모르겠어요)

다시 문의를 하자면...

수동 업데이트중 연결이 끊기고 나서 이지블루를 꽂으면 무조건 포멧하라고 나오는데

포멧도 안되네요.


글을 검색해보면 복구 프로그램이 있는 것 같은데

위 메일로 보내주시거나 복구 방법 좀 알려주세요. ㅠㅠ