보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 아이스크림샌드위치
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용
- 갤럭시노트 아이스크림 업그레이드후 마우스 포인터 색상이
어둡게 바뀌어서 어디있는지 찾기가 어렵네요.
기기에서 그렇게 지원하는것 같기도 한데
진저브레드에서처럼 포인터 색상을 흰색이나 눈에 잘 띄는 색상으로
변경해주시면 안될까요?
얼마전에 문의 한번 올리긴했는데요....
도저히 너무 불편해서
다른 방법이 정말 없는지 궁금해서 다시 올립니다.
제가 영웅문 S를 사용하고 있는데요.
메뉴등이 검은색으로 되있어서 포인터를 찾을려면
마우스를 몇번씩 움직여봐야 포인터가 찾아지네요..
포인터의 색깔이 검은색에 테두리도 푸른색으로 되있어서
도저히 눈에 잘 안띄네요...
다른 프로그램에서도 마찬가지구요..
다른분들도 포인터가 이런색으로 보이는지 잘 모르겠네요..
스마트폰 OS에서 지원하기 때문이라고는 하셨는데
이지블루 프로그램에서 보완이 정말 불가능한지
문의 드려봅니다..
매번 너무 불편해서요..
안녕하세요.
먼저 지난번 답변 이후로 아직 마땅한 해결책을 드리지 못해 죄송합니다.
갤러시 노트 뿐 아니라 다른 스마트 기기에서의 마우스 포인터는 이지블루에서 생성하는 것이 아닌 장치에 내장되어 있는 것으로 아직까지는 저희가 따로 처리해 드릴 수 없는 부분입니다.
지난 번에 답변해 드렸다시피 현재로서는 기기 내부의 어떠한 조작도 가할 수 없음을 이해해 주시기 부탁드립니다.
제조사에 문의한 결과 갤럭시 노트의 경우 블루투스기능이 '마우스'나 '키보드'지원을 위해 제공되는 부분이 아니라서 기능상의 수정이나 개선은 어려울 것이라고 하며 원활한 사용을 위해서는 '다운그레이드를' 추천한다는 답변을 들었습니다.
원하시는 해결책을 드리지 못해 죄송하게 생각합니다.
감사합니다.