보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
공지대로 키맵 설정했는데 한영키 변경이 안되네요.
기존에는 그냥 터치만 해도 잘 됐었는데 어느 순간부터 한영 변환이 안돼서
너무 불편해 졌네요.. 어떻게 하면 해결 될까요?
안녕하세요.
한/영 전환은 고객님께서 사용하시는 키보드 어플에 따라 동작이 안될수도 있습니다.
우선 스마트폰으로 연결한 이후에 한영키, 그리고 shift+space 키로 한/영 전환이 되는지 확인 부탁드립니다.
두개의 키를 모두 확인했을 때 한/영 전환이 되지 않는다면 해당 키보드 어플은 한/영 전환을 지원하지 않는 것으로 다른 키보드 어플을 사용하실 것을 추천합니다. ( 혹은 설정부분을 확인해 보셔야 합니다. )
이지블루에서는 고객님들께 'q2 키보드'를 추천해 드리고 있으며, 이를 사용해보시기를 권장합니다.
위 내용중에 이해가 안되는 부분이 있거나 추가로 궁금하신 사항이 있으면 게시판에 추가로 글을 남겨주시거나 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.