보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
저는 데스크탑 컴퓨터에 연결된 마우스 키보드를
노트북의 마우스 및 키보드로 사용하기 위하여 이지블루를 구입하였습니다.
운영체제는 둘 다 window xp 이구요,
데스크탑에 이지블루를 꽂았으며,
노트북은 레노버 ThinkPad T420s (4170-RV3) 입니다.
그런데 연동 작동이 잘 되지 않아서
증상이 나타나는 화면을 캡쳐하여 첨부하였습니다.
안녕하세요.
증상에 대한 자세한 설명에 감사합니다.
인증 과정에 있어서 발생된 호환성 문제로 보여집니다만.
보유하신 노트북을 저희가 보유하고 있지 못한 관계로 증상 확인이 어려우니
support@easyblue.co.kr로 본 게시판의 링크를 보내주시면 몇가지 질문을 통해
문제해결이 가능한지 검토해 보도록 하겠습니다.
고맙습니다.