보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 스카이 베가레이서
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.14
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : Android 버전 2.3.3
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 : 한영키는 물론 Enter키 등 입력이 안됩니다. shift +spece bar 로도 전환이 안됩니다. 방향키로 어플를 선택한 후 실행시키고 싶지만 Enter가 먹질않습니다. 폰에서 한영을 바꿔도 한글로 입력이 안되구요. 마우스버전에서는 작동이 되지 않습니다. 전체적으로 호환이 되지 않네요 .
안녕하세요.
한영전환이 안되는 문제와 Enter키로 어플 실행이 안되는 문제 그리고 마우스 기능에 대해 문의를 주셨습니다.
먼저 한영전환은 사용하는 키보드 어플에서 지원하는 기능이기 때문에 사용하는 어플을
다른 것으로 교체해 보시기 바랍니다.
마켓에서 아래 키보드 어플 중 원하시는 어플을 설치하시고 "Shift+Space"로 하시면 한영전환을
하실 수가 있습니다.
- 한글키보드 (Notes)
- Smart Keyboard PRO
- 딩굴 한글 입력기
- 가나다 한글 입력기 (BnL)
- 한울2 키보드
- 옵티머스 Q2 키보드
Enter키로 특정어플을 실행하는 것이 문제가 있으시다면 먼저 일반 편집기에서 Enter키가 제대로
동작을 하는지 확인 부탁드립니다. 만약 편집기에서 Enter키가 동작을 한다면 해당키 사용에는
문제가 없으신 것이고 단지 특정어플로 이동한 후 Enter키를 폰으로 전송하였지만 폰에서 이를 지원
하지 않아 어플이 실행되지 않은 것입니다.
해당 기능을 사용하고 싶으시다면 스마트폰의 런처 어플을 다른 것으로 교체하여 사용해 보시기
바랍니다.
베가레이서에서 마우스 커서가 보이지 않는 것은 해당 폰이 마우스 기능을 제공하지 않아서 그렇습니다.
출시되는 모든 폰들의 기능이 서로 다르기 때문에 고객님께 마우스와 키보드 사용이 가능한
기종을 분리하여 목록을 제공해 드리고 있습니다.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=notice&document_srl=4594
위 링크는 지금까지 확인한 기종입니다. 제품 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
추가적으로 궁금하신 점이 있을 경우 질문을 남겨주시면 빠른 시간안에 답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.