보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : skt갤럭시노트
2. 이지블루 프로그램 버전 : 1.14
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드4.0.3
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 homepremiumK
5. 상담내용 : 핸드폰에서 이지블루를 못찾습니다.
이지블루 업데이트 전에 갑자기 잘 연결되다가 연결이안되더라구요
아이스크림으로 업뎃하고나서도 잘됫엇는데 갑자기 안됩니다.
안녕하세요.
이지블루를 업데이트 하신 후에는 다시 페어링을 해주셔야 합니다.
스마트폰의 블루투스 설정에서 "EasyBlue"를 목록에서 삭제해 주신 후
페어링 과정을 다시 진행해 주시기 바랍니다.
스마트폰에서 페어링 목록을 삭제하시는 방법은
갤럭시 ICS 기준으로 "EasyBlue" 문구 우측의 톱니바퀴 모양의 아이콘을
클릭하셔서 장비 해제를 선택하시면 됩니다.
만약 다시 페어링 하시는데 어려움이 있으실 경우나
다시 페어링 하신 후에도 연결에 문제가 발생한다면
질문을 다시 올려주시거나 고객센터로 연락 주시면
좀 더 자세히 설명을 해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.