보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 베가 LTE M
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.14
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 2.3.5
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
모바일 전환시 핸드폰에 마우스 아이콘은 나타나지만 사용이 안됩니다.
키보드만 사용이 가능하네요.. 해결책을 알려주세요..
안녕하세요.
이지블루 ver1.14에서 특수키 기능이 추가되면서 베가 기종에서 마우스가 동작이 되지
않는 문제가 발생을 하였습니다.
해당 문제는 이지블루 펌웨어의 문제로 인해 발생된 사항은 아니지만 베가 기종을 쓰시는
고객분들을 위해 저희쪽 프로그램을 수정하여 마우스를 사용 가능하도록 하는 개발을
진행중에 있으며 향후 업데이트 시 반영할 예정입니다.
현재 마우스를 사용 못하셔서 불편함을 겪으신다면 support@easyblue.co.kr로 문의메일 주시면
특수키 기능이 제거된 업데이트 프로그램을 잠시동안 사용할 수 있도록 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
이지블루 ver1.14에서 특수키 기능이 추가되면서 베가 기종에서 마우스가 동작이 되지
않는 문제가 발생을 하였습니다.
해당 문제는 이지블루 펌웨어의 문제로 인해 발생된 사항은 아니지만 베가 기종을 쓰시는
고객분들을 위해 저희쪽 프로그램을 수정하여 마우스를 사용 가능하도록 하는 개발을
진행중에 있으며 향후 업데이트 시 반영할 예정입니다.
현재 마우스를 사용 못하셔서 불편함을 겪으신다면 support@easyblue.co.kr로 문의메일 주시면
특수키 기능이 제거된 업데이트 프로그램을 잠시동안 사용할 수 있도록 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.