보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰XS
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS 16.6.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
이지블루!!
정말 파워풀한 아이템이라 한 4~5년전부터 "회사에서" 유용히 사용하며, 지인분들도 저 때문에 많이 구입 하고, 선물로도 구입을 몇개 했었습니다..ㅎ
이 제품을 만들어주셔서 정말 감사하구요..ㅎ
정확한 시점은 기억이 안 나는데,
언제부턴가 회사만 오면 애플워치와 아이폰의 페어링이 끊어지는 현상이 있어서 의아해 하고 있었는데, 오늘 페어링이 끊어지는 시점을 유심히 관찰하니..
스마트폰과 이지블루가 블루투스 연결이 되는 순간 스마트폰과 애플워치의 연결이 끊어지는 걸 확인했습니다.
혹시 해당 현상의 해결 방안이 있을까요..?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
위 증상으로 보아 아이폰과 이지블루가 연결되어 블루투스를 사용하는 경우 애플워치의 블루투스 연결과 충돌이 발생해서 끊어지는 것으로 보입니다.
위 증상은 블루투스 제품, 그리고 블루투스 드라이버 버전마다 동작이 달라 문제를 해결하기가 어렵습니다.
만족스러운 답변을 드리지 못하는 점 양해 바랍니다.
감사합니다.