보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤노트 10 +

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 최신버젼

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10 

5. 상담내용 :


안녕하세요, 제품 받아서 회사 pc usb포트에 연결했는데

explorer.exe의 파일 접근 차단(읽기)
대상경로:E


라고 뜨면서 실행이 안됩니다.

다른 pc에서 해당 파일명을 변경 후 실행하면 실행이 될까요?