보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : EasyBlue-Updater V2.42[Win]_보안PC용
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
구입한지 한달된 상품입니다.
구입 초기에는 문제가 없었는데, 지난주부터 기기간 이동이 간간히 안되더니, 빈도가 너무
높네요
pc켜면 초기에는 잘되다가, 이지블루 뜨거워지며서 이동이 전혀 안됩니다.
업데이트 프로그램을 다시깔어보고 tiny버전으로도 깔아봤지만 동일증상입니다.
안녕하세요 이지블루입니다.
먼저 교차테스트를 진행해주시기 바랍니다.
현재 사용하고 계신 메인 pc 와 스마트기기 말고 다른 환경에서도 똑같은 증상이 일어나는 지 확인 부탁드립니다.
easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.