보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S23 plus
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드14
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
갤럭시S One UI 6.1 로 업그레이드 후 (24년 3월 28일)
이지블루로 폰에 입력시 손전등이 같이 켜지는 오류가 생겼습니다.
어떻게 해야할까요..
안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인은 어렵지만 특정 동작이 수행되는 것으로 보아 현재 키보드에 시프트 또는 컨트롤 키가 눌려진 것으로 보입니다.
정확한 확인을 위해 연결된 상태에서 시프트, 컨트롤, 윈도우키를 각각 따로 눌러본 이후 동작을 확인해주시기 바랍니다.
이후에도 비정상적으로 동작하는 경우 easyblue-support@zaram.com 으로 현재 게시글의 링크와 증상을 알려주시면, 확인 후 다시 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인은 어렵지만 특정 동작이 수행되는 것으로 보아 현재 키보드에 시프트 또는 컨트롤 키가 눌려진 것으로 보입니다.
정확한 확인을 위해 연결된 상태에서 시프트, 컨트롤, 윈도우키를 각각 따로 눌러본 이후 동작을 확인해주시기 바랍니다.
이후에도 비정상적으로 동작하는 경우 easyblue-support@zaram.com 으로 현재 게시글의 링크와 증상을 알려주시면, 확인 후 다시 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.